【外資系BPO】フードデリバリープロジェクトSME(JB202)

【外資系BPO】フードデリバリープロジェクトSME(JB202)

正社員
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募集要項

仕事内容

採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。

【職務内容】
ポジション名:フートデリバリーサービスプロジェクトSME(Subject Matter Expert)
担当チーム内で慎重な対応が必要な案件を担当、またチームリーダーのサポート役としての役割も担当していただきます。

・通常のオペレーター業務
・一般オペレーターでは判断が難しい案件や注意を要する案件についてのエスカレーション対応
・TLのサポート業務 (オペレーターへの知識・ノウハウの共有、オペレーションのサポート、トレーニングなど)

求めている人材

・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・スタッフマネージメント経験がある方

【条件】
・ビジネスレベルの英語力
・1年以上のコールセンターでのカスタマサポート経験(必須)
・大学卒: 新卒可 / 短大・専門卒: 社会人経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上

勤務地

クアラルンプール及び近郊

給与

月給:RM10,000~12,000(能力・経験による)
シフト手当あり

勤務時間・休日・休暇

週休2日 1日実働8時間のシフト勤務

年次有給休暇(初年度)12日
病気休暇(初年度)14日

待遇・福利厚生

マレーシア渡航時のフライトチケット・ビザ申請費用 会社負担
保険加入・医療費補助あり

その他特記事項

現時点ではマレーシア国外にいる方は、
在宅勤務で勤務開始可能な方の応募のみ受け付けております。
(入国制限が解除された後はその他の方も応募可能となる予定です)

応募を希望されます場合は、下記についてご確認ください。
– PC / ラップトップを持っており業務に使用できること
– 自宅に安定したインターネット環境が整っていること
 (テザリング使用での勤務は不可)
– 自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

このお仕事に応募する
※桜リクルートからの応募となります。

桜リクルート社


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会社名:Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.(桜リクルート社)
人材紹介業ライセンス番号:JTKSM 182C
TEL:+(60)3-5638-8010
住所:60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
公式WEBサイト

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