【外資系BPO】 金融系カスタマーサポート(JB228)

【外資系BPO】 金融系カスタマーサポート(JB228)

正社員
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募集要項

仕事内容

のどかなビーチが広がる人気のリゾートアイランド・ペナン島にて
大手オンライン決済サービスのカスタマーサポート職を募集致します。

オンライン決済サービスを利用する日本人ユーザーに対して、
決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。

音声チャット、メール、電話を使用しユーザーと向き合っての
サポートを行うため、困っている人を助けたいという
ホスピタリティ精神のある方にお勧めのポジションです。

日本人顧客に対する職務となりますので日本語での業務が中心となりますが
トレーニング及び社内コミュニケーションは基本的に英語で行われますので
日常会話レベルの英語力が必要です。

求めている人材

【条件】
英語: 準ビジネスレベル以上
日本語: ネイティブ
PCの基本スキルをお持ちの方
ビジネスマナーをお持ちの方
研修がおこなわれますので金融・コールセンター業界未経験の方も応募可能です!

年齢層: 22 – 50歳
ビザ申請に必要な条件: ⼤学卒: 新卒可/短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験5年以上/⾼校卒: 社会⼈経験7年以上

勤務地

Penang

給与

給与額 RM8,100 ~
実績に応じ年次昇給制度有り

勤務時間・休日・休暇

8:00-17:00 (土日休み)

待遇・福利厚生

保険加入・医療費補助あり
ビザ申請可
マレーシアへの渡航費(エアチケット、PCR検査・強制隔離の費用など)サポートあり
スポーツジム、レストラン、病院など、提携企業での社員割引あり

その他特記事項

現在マレーシア入国に制限がかかっているため、入国許可を得るのに通常より時間がかかります。
日本在住の方は
1)日本にて在宅勤務で勤務開始→入国許可を得次第渡航、現地オフィスにて勤務
2)就労ビザ・入国許可を得た後にマレーシアへ渡航、現地オフィスで勤務開始
のいずれかを選択していただきます。

*在宅勤務する場合、以下3点を満たしていることが条件となります。
・自身のPC / ラップトップを持っており業務に使用できること
・自宅に安定したインターネット環境が整っていること
  (テザリング使用での勤務は不可)
・自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

このお仕事に応募する
※桜リクルートからの応募となります。

桜リクルート社


「あなたが輝ける」そんな仕事を、一緒に探します。マレーシア就職のご相談は桜リクルート社へ!

会社名:Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.(桜リクルート社)
人材紹介業ライセンス番号:JTKSM 182C
TEL:+(60)3-5638-8010
住所:60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
公式WEBサイト

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