【外資系BPO】ITサービス デスク アナリスト(JN888)

【外資系BPO】ITサービス デスク アナリスト(JN888)

正社員
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募集要項

仕事内容

勤務地は首都クアラルンプール郊外の副都心、サイバージャヤ。
マルチメディア・スーパーコリドーと呼ばれる総合開発地域に含まれる新興都市です。
クアラルンプール中心部よりおおよそ50キロの距離にある、緑豊かな中にも
ハイテク関連企業の多くが集まる魅力的なエリアです。

[主な職務内容]

ITシステムについての問い合わせを受けるサービスデスク。主にインバウンド業務です。

パソコン、特にデスクトップシステムに関連するハード・ソフトウェアの操作について
お客さまが何に困っていて、どのような解決方法を望んでいるのかを聞き出し、
問題を解決できる専門の担当者に取り次ぐまでが業務内容です。
時には、オペレーターが問題の解決まで担当することもあります。
システムへの問い合わせ内容をインプットし、社内共有します。

求めている人材

・日常会話レベルの英語力
・ビジネスマナーをお持ちの方

【条件】
IT関連の知識があること(関連の大学もしくは短大・専門学校卒)
もしくは
ITサポートとしてご就業経験が1年以上あることが応募条件になります。
ビザ申請に必要な条件:
大学卒: 新卒可 / 短大・専門卒: 社会人経験3年以上

勤務地

KL/Selangor

給与

給与額 RM 5,000~RM 7,000
夜間手当あり、ボーナスあり

勤務時間・休日・休暇

週休2日, 24時間シフト制

年次有給休暇(初年度)15日
病気休暇(初年度)14日

待遇・福利厚生

マレーシア渡航時の航空券会社支給
引っ越し費用補助あり、入国の際の隔離期間の費用は企業負担

医療保険、医療費補助あり

その他特記事項

採用決定後、採用企業が就労ビザを申請 → 就労ビザが下り次第、マレーシア入国及び現地オフィスでの勤務開始 (入社) となります。

このお仕事に応募する
※桜リクルートからの応募となります。

桜リクルート社


「あなたが輝ける」そんな仕事を、一緒に探します。マレーシア就職のご相談は桜リクルート社へ!

会社名:Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.(桜リクルート社)
人材紹介業ライセンス番号:JTKSM 182C
TEL:+(60)3-5638-8010
住所:60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
公式WEBサイト

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