大手旅行予約サイト 日本語カスタマーサポート (JB344KD)
募集要項
仕事内容
採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。
コロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。
【主な職務内容】
日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、
お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。
日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行っていただきますが、
ホテルや航空券販売代理店とのやり取りには英語使用が求められます。
– 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 (⽇本語のみ)
– 電話・メールによるホテルや航空券販売代理店への予約確認、変更、取り消し等 (英語メイン)
求めている人材
＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：準ビジネスレベル（ホテル・航空券販売店とコミュニケーションが取れるレベル）
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅
＜歓迎条件＞
・関連する職務経験 (カスタマーサポート、ホテル業、航空業界等) がある方
【条件】
ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
対象年齢：22 ~ 40 歳
勤務地
クアラルンプール
給与
RM 8,200
シフト手当あり
勤務時間・休日・休暇
週休2日 9:00 ~ 21:00 でのシフト勤務 (1日実働8時間)
待遇・福利厚生
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・スタッフ割引あり
・WF Anywhere: 年間30⽇間どの国・地域でも働くことが可能
・ハイブリッド勤務: 在宅勤務・オフィス勤務を⾃⾝で選択可能
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より30⽇間無料で滞在可能)
※桜リクルートからの応募となります。
桜リクルート社
「あなたが輝ける」そんな仕事を、一緒に探します。マレーシア就職のご相談は桜リクルート社へ！
会社名:Agensi Pekerjaan SRM Sdn. Bhd.(桜リクルート社)
人材紹介業ライセンス番号:JTKSM 182C
TEL:+(60)3-5638-8010
住所:60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
公式WEBサイト
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